Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione

• Come posso modificare la mia password? 416
• Gioco in più club, posso avere un login unico? 259
• Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 192
• Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 147
• Come prenotare per un membro della mia famiglia? 13
• Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 237
• Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 16
• Ho più account: come unirli in un unico login? 17
• Come cambiare la lingua del sito? 21
• Come definire il mio codice di accesso personale? 18
• I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 15
• Come diventare socio di un club online? 13

Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui

• Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 148
• Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 374
• Come posso effettuare una prenotazione 949
• Come posso prenotare con un ospite? 249
• Come posso modificare una prenotazione? 193
• Come posso eliminare una prenotazione? 296
• Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 74
• Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 103
• Come creare una prenotazione aperta 41
• Come unirsi a una partita aperta 37
• Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 6
• Come ritirarmi da una partita aperta? 9
• Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 15
• Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 18
• Come trovare e prenotare in un altro club? 16

Come iscriversi a uno stage o a una scuola?

• Iscriversi a un corso di tennis 103

Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture

• Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 13
• Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 7
• Come condividere il pagamento con il mio partner? 12
• Come utilizzare i miei buoni ristorante? 12
• Come consultare e pagare le mie fatture? 12
• Come scaricare i miei attestati? 10
• Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 20

Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida

• Come trovare un partner di gioco? 21
• Come entrare nei gruppi WhatsApp del mio club? 24
• Come partecipare al Défi-Plugin (torneo sfida)? 13

La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile

• Comment me déconnecter ? 11
• Come attivare il tema scuro? 26
• Come installare l'app mobile di Plugin.ch? 11
• Come scegliere le notifiche ricevute sul mio telefono? 23
• Dove ritrovare i messaggi inviati dal mio club? 24

Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.

• Prendere confidenza con la nuova amministrazione 14
• La pagina iniziale dell'amministrazione 19

• Gestire gli accessi 43
• Gestire le tessere dei membri 27
• Gestire il club-house 26
• Gestire il credito ristorante 19
• Gestire l'invio di e-mail 23
• Gestire la fatturazione 20
• Gestire i gruppi di membri 14
• Gestire le iscrizioni 30
• Gestire i giorni speciali 14
• Gestire le offerte 18
• Gestire i pagamenti online 19
• Gestire le regioni di fatturazione 16
• Gestire il responsabile del club 11
• Gestire i tornei a sfida 18
• Gestire la validazione RFID 15
• Gestire i parametri generali 17
• Configurare la contabilità (libro mastro) 21
• Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 23
• Giornale degli accessi alle entrate 16
• Gestire più stabilimenti 17

• Creare un nuovo campo 30
• Gestire i gruppi di campi 31
• Gestire i periodi di prenotazione 36
• Gestire l'utilizzo dei campi 28
• Elencare, modificare o eliminare un campo 26
• Gestire gli sport 23
• Bloccare dei campi 25

• Creare una nuova stagione 28
• Modificare o eliminare una stagione 24
• Aprire la stagione invernale copiando la stagione passata 14
• Collegare uno sport a una stagione 22

• Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 26
• Gestire le restrizioni 23
• Gestire il tipo di abbonamento 35
• Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 9
• Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 20
• Gestire gli account ospiti e ore singole 16
• Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 13

• Creare un articolo 31
• Imputare un articolo a un membro 21
• Modificare o eliminare un articolo 22
• Eliminare un articolo imputato a un membro 17
• Importare articoli collegati da Excel 16

• Visualizzare l'elenco dei membri 32
• Creare un nuovo membro 57
• Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 23
• Visualizzare i dati operativi di un membro 23
• Gestire gli abbonamenti dei membri 28
• Importare i dati dei membri 18
• Stampare le tessere dei membri 20
• Stampare ed esportare l'elenco dei membri 20
• Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 17
• Collegare un membro a un gruppo 18
• Modificare ed eliminare un membro 14
• Cercare un membro 15
• Gestire i duplicati: unire due schede 24
• Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 25
• Gestire le licenze Swiss Tennis 23
• Caricare il portafoglio di un socio 23
• Ritrovare e riattivare un socio rimosso 14
• Emettere un attestato per un membro 17
• Gestire le famiglie 19
• Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 14

• Aggiungere un nuovo sponsor 22
• Fatturare gli sponsor 20
• Rifatturare gli sponsor 25

• Assegnare e rimuovere un ruolo 18
• Ruoli e accessi: creare e modificare un ruolo 21

• Attivazione del modulo Corsi 32
• Creazione degli articoli dei corsi 27
• Creare, modificare ed eliminare un corso 29
• Gestire i gruppi di corsi 23
• Gestire le iscrizioni ai corsi 30
• Prerequisito 36
• Testi delle fatture e dei solleciti 23
• Calendario dei maestri 19
• Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 19
• Cambiare la tariffa di un'iscrizione 22
• Copiare un corso per la stagione successiva 17

• Gestione completa del noleggio di oggetti 27

• Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 25
• Considerazioni e visualizzazione delle fatture 23
• Creare le fatture 32
• Inviare le fatture via email 30
• Gestire i solleciti di pagamento 26
• Stampare le fatture 26
• Elencare e cercare le fatture 30
• Modificare ed eliminare le fatture 25
• Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 26
• Solleciti automatici delle fatture e-mail 15
• Tenere la contabilità con il libro mastro 19
• Gestire sconti per famiglie 18
• Importare una contabilità da Excel 15
• Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 24
• Conti di transito dei pagamenti online 23
• Come vengono calcolate le date delle fatture 26
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 20

• Elenco dei pagamenti bancari 21
• Elaborazione tramite file bancari 33
• Elaborare un pagamento manuale 33

• Gestire gli acconti 26

• Gestire le prenotazioni nel planning 56
• Configurare e utilizzare le partite aperte 34
• Gestire le ore fisse 19
• Creare un codice promozionale e usarlo 19
• Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 24
• Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 22
• Creare e gestire le ricorrenze 22
• Il settimanale e la vista di tutti gli sport 25
• Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 26
• Gestire i prezzi della cassa 18
• Proporre articoli al momento di una prenotazione 23
• Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 26
• Sostituire un giocatore su un'ora fissa 18
• Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 17

• Gestire le email automatiche 24
• Invio di email di gruppo 24
• Gestire i messaggi 29
• Cronologia delle email inviate 19
• Redigere un'e-mail con l'editor 32
• E-mail di compleanno e per soci inattivi 29

• Gestire i tornei sfida 26

• Attivare la ricerca di partner 36

• Il cruscotto delle statistiche 20
• Fatturare prenotazioni dalle statistiche 17

• Accedere al programma 37
• Prenotazione da parte di un membro 49

• Creazione e configurazione di un corso 42
• Iscriversi a un corso di tennis 33
• Gestione delle iscrizioni (amministratore) 37
• Gestione dei gruppi e del planning 30
• Fatturazione dei corsi di tennis 26
• Controllo di fatturazione ed esportazione Gioventù e Sport 19

Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario

• Configurare i salari 22
• Aggiungere e modificare un dipendente 13
• Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 22
• Fare la paga del mese 24
• Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 17
• La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 18
• Pagare i salari e riconciliarli con la banca 21
• Correggere un conteggio già convalidato 18
• Certificati di salario e liste annuali 26

Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account

• Come posso prenotare se non ho un account 864
• Dove trovare campi liberi nella mia regione? 134
• Come posso modificare/eliminare la mia prenotazione se non ho un account? 148